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	<title>Kommentare zu: Hält OTTO auskunftsfreudige Kunden für bescheuert?</title>
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	<description>Blog über Kundenservice</description>
	<lastBuildDate>Sat, 04 Feb 2012 18:15:21 +0000</lastBuildDate>
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		<title>Von: sandy</title>
		<link>http://www.kundenkunde.de/2009/12/halt-otto-auskunftsfreudige-kunden-fur-bescheuert/comment-page-1/#comment-1792</link>
		<dc:creator>sandy</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 08 Dec 2011 11:44:35 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kundenkunde.de/?p=1226#comment-1792</guid>
		<description>Umfragen an sich sind doch nciht schlecht! Es kann einem Unternehemen wahnsinnig helfen ein bisschen mehr über seine Kunden herauszufinden! Der Anreiz des Gutscheins hat natürlich den positiven Nebeneffekt das mehr leute die Umfrage auch ausfüllen. Ich seh da ncihts Schlimmes dran</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Umfragen an sich sind doch nciht schlecht! Es kann einem Unternehemen wahnsinnig helfen ein bisschen mehr über seine Kunden herauszufinden! Der Anreiz des Gutscheins hat natürlich den positiven Nebeneffekt das mehr leute die Umfrage auch ausfüllen. Ich seh da ncihts Schlimmes dran</p>
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		<title>Von: Peter</title>
		<link>http://www.kundenkunde.de/2009/12/halt-otto-auskunftsfreudige-kunden-fur-bescheuert/comment-page-1/#comment-403</link>
		<dc:creator>Peter</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 07 Feb 2010 22:35:16 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kundenkunde.de/?p=1226#comment-403</guid>
		<description>Moin Andreas,

danke für deinen Kommentar - genau das hab ich ja im Post sagen wollen.

Hab mal deinen Link zur Gutschein-Farm entfernt - wer Gutscheine sucht, wird ganz schnell bei Google fündig ;)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Moin Andreas,</p>
<p>danke für deinen Kommentar &#8211; genau das hab ich ja im Post sagen wollen.</p>
<p>Hab mal deinen Link zur Gutschein-Farm entfernt &#8211; wer Gutscheine sucht, wird ganz schnell bei Google fündig ;)</p>
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		<title>Von: Andreas</title>
		<link>http://www.kundenkunde.de/2009/12/halt-otto-auskunftsfreudige-kunden-fur-bescheuert/comment-page-1/#comment-402</link>
		<dc:creator>Andreas</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 07 Feb 2010 21:34:27 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.kundenkunde.de/?p=1226#comment-402</guid>
		<description>Die Gutscheine gibt es doch auch ohne einen Fragebogen zu beantworten zu Hauf im Internet. Erst heute habe ich einen OTTO Gutschein (auch für Bestandskunden) gefunden und eingelöst :-)

Gruß,
Andreas</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Die Gutscheine gibt es doch auch ohne einen Fragebogen zu beantworten zu Hauf im Internet. Erst heute habe ich einen OTTO Gutschein (auch für Bestandskunden) gefunden und eingelöst :-)</p>
<p>Gruß,<br />
Andreas</p>
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		<title>Von: Peter</title>
		<link>http://www.kundenkunde.de/2009/12/halt-otto-auskunftsfreudige-kunden-fur-bescheuert/comment-page-1/#comment-375</link>
		<dc:creator>Peter</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 17 Dec 2009 23:35:50 +0000</pubDate>
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		<description>Moin Geo,

ich bin da - auch aus Prinzip - normalerweise voll auf deiner Seite. Bei dieser Umfrage ging es vor allem um die Kundenzufriedenheit, die personenbezogenen Daten hab ich wie immer nicht ausgefüllt.
Zwar bin ich sonst auch grundsätzlich kein Fan von Umfragen, aber in diesem Fall war der vermeintliche 20€-Anreiz für ein paar allgemeine Fragen zum Unternehmen überzeugend. Werd mich demnächst aber wieder mehr an meine Prinzipien halten und bei keiner Umfrage mehr mitmachen. Der Artikel zeigt ja, wohin das führt. :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Moin Geo,</p>
<p>ich bin da &#8211; auch aus Prinzip &#8211; normalerweise voll auf deiner Seite. Bei dieser Umfrage ging es vor allem um die Kundenzufriedenheit, die personenbezogenen Daten hab ich wie immer nicht ausgefüllt.<br />
Zwar bin ich sonst auch grundsätzlich kein Fan von Umfragen, aber in diesem Fall war der vermeintliche 20€-Anreiz für ein paar allgemeine Fragen zum Unternehmen überzeugend. Werd mich demnächst aber wieder mehr an meine Prinzipien halten und bei keiner Umfrage mehr mitmachen. Der Artikel zeigt ja, wohin das führt. :)</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Von: Geo</title>
		<link>http://www.kundenkunde.de/2009/12/halt-otto-auskunftsfreudige-kunden-fur-bescheuert/comment-page-1/#comment-373</link>
		<dc:creator>Geo</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 17 Dec 2009 17:07:39 +0000</pubDate>
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		<description>Ich nehme schon länger - aus Prinzip - nicht mehr an Umfragen dieser Art teil.

Davon abgesehen, dass der Gegenwert der &quot;Belohnung&quot; meist nicht mal in brauchbarer Relation zum Zeitaufwand steht, sind mir viele Fragen einfach zu indiviuell, insbesondere wenn die Möglichkeit besteht, die Aussage klar der Herkunft zuzuordnen.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ich nehme schon länger &#8211; aus Prinzip &#8211; nicht mehr an Umfragen dieser Art teil.</p>
<p>Davon abgesehen, dass der Gegenwert der &#8220;Belohnung&#8221; meist nicht mal in brauchbarer Relation zum Zeitaufwand steht, sind mir viele Fragen einfach zu indiviuell, insbesondere wenn die Möglichkeit besteht, die Aussage klar der Herkunft zuzuordnen.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Von: t3n.de/socialnews</title>
		<link>http://www.kundenkunde.de/2009/12/halt-otto-auskunftsfreudige-kunden-fur-bescheuert/comment-page-1/#comment-370</link>
		<dc:creator>t3n.de/socialnews</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 08 Dec 2009 10:23:41 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;strong&gt;Hält OTTO auskunftsfreudige Kunden für bescheuert?...&lt;/strong&gt;

OTTO verspricht Umfrageteilnehmern einen 10€-Gutschein. Blöd nur, dass es den Gutschein im Netz für JEDEN Kunden auch ohne Umfrage gibt. Da fühlt man sich ein wenig verarscht....</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Hält OTTO auskunftsfreudige Kunden für bescheuert?&#8230;</strong></p>
<p>OTTO verspricht Umfrageteilnehmern einen 10€-Gutschein. Blöd nur, dass es den Gutschein im Netz für JEDEN Kunden auch ohne Umfrage gibt. Da fühlt man sich ein wenig verarscht&#8230;.</p>
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