Blog über Kundenservice
Letzte Woche hatte ich noch auf den Global Service Jam hingewiesen und versprochen, über die Ergebnisse zu berichten. Obwohl ich selbst nicht dabei sein konnte, gibt es jetzt einen ausführlichen Erfahrungsbericht, verfasst von meiner Kommilitonin Katharina Köth. Vielen Dank, Katharina!!
Eben durch Zufall über diese sehr interessante Veranstaltung gestolpert: Am kommenden Wochenende findet in Berlin (in Deutschland auch in Köln, Nürnberg und Stuttgart) und an weiteren 63 Orten weltweit der erste Global Service Jam statt.
Es folgt ein Gastbeitrag von Anne M. Schüller, die in diesem Blog keine Unbekannte sein dürfte. Vielen Dank für diesen tollen Beitrag, der für alle Interessierte seine Fortsetzung in Buch und Hörbuch findet. Mehr dazu am Ende des Artikels. Weiterlesen »
