Blogkunde am Samstag #7
Die samstäglichen Leseempfehlungen aus meinem Feedreader. Heute: Wie ein Tool hilft, den Online-Kundenservice zu verbessern und ein weiteres Beispiel für schlechten Kundenservice im Supermarkt.
PR-Blogger Klaus Eck stellt ein Online-Tool vor, das Unternehmen hilft, ihren Kundenservice online zu verbessern.
PR Blogger – Den Kundenservice mit Get Satisfaction online verbessern
Und mal wieder ein Beispiel für die alltäglichen Details, die im Umgang mit Kunden den Unterschied ausmachen können.
Begeisterungs Blog – Neulich… an der Frischetheke
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