Kurz kundgetan #18 – Video: Kunde fragt – Beamten machen sich unsichtbar
Sehr schönes Video zum Thema Kundenservice auf dem Amt (sieht zumindest sehr nach Amt aus in dem Video). Schöne Idee, zu visualisieren, wie sich Kunden in deutschen Amtsstuben manchmal fühlen müssen, wenn sich ihr Gegenüber am liebsten unsichtbar machen möchte:
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