Deutschland, uneinig Kundenland?

© E-Plus
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Gerade bei teltarif.de gelesen: der E-Plus-Chef Thorsten Dirks möchte Kunden in Deutschland regionaltypischer ansprechen. Man habe immer nur die Gießkanne über ganz Deutschland ausgekippt, gibt teltarif.de den Konzernchef wieder, „das hat aber nur in der Wachstumsphase gut funktioniert.“ Dirks meint erkannt zu haben, dass „ein Hamburger […] anders angesprochen werden [möchte] als ein Düsseldorfer“.

Ein interessanter, aber natürlich kein neuer Ansatz (Stichwort Geomarketing). Welche Fettnäpfchen dabei möglichst umgangen werden sollten, wird in der anschließenden Diskussion der Leser deutlich. Ein nordisches „Moin“ oder südliches „Grüß Gott“ scheint man noch zu akzeptieren. Sobald es aber um (vor allem preislich) unterschiedliche Angebote geht, hört der Spaß bei vielen Kunden auf.