Die samstäglichen Leseempfehlungen aus meinem Feedreader. Heute: Kundenservice als Chance für kleine Kinos und das Tante-Emma-Prinzip als Beispiel für ein gutes Verhältnis zwischen Anbieter und Kunde.
Große Multiplex-Kinos werden immer pompöser, spektakulärer und protzen mit immer neuer Technik. Kleine Kinos können aber dagegen halten – mit außergewöhnlichem Kundenservice.
Begeisterungs-Blog – Neulich… im kleinen Service Kino im Kreis Herford
Passend zu meinem Artikel „Bald wieder mehr Tante Emma Läden?“ hat sich auch das Vertriebsblog opusvendendi Gedanken zum Verhältnis zwischen Anbieter und Kunde gemacht und empfiehlt das Tante-Emma-Prinzip.