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UPDATE: Die Arbeit ist inzwischen online und kann hier heruntergeladen werden.
Nachdem der erste Teil meiner Abschlussprüfung mit dem Kommunikations-Projekt endlich geschafft ist (weitere Infos zu dieser besonderen Form der Abschlussprüfung unter www.spreesprossen.de), stehe ich jetzt vor der zweiten Herausforderung: die Bachelorarbeit. Heute fange ich damit endlich an und habe noch bis Ende Juli Zeit. Passend zu meiner Leidenschaft Kundenservice ist auch der Titel der Arbeit: „Social Media im Kundenservice – Aspekte und Probleme der Vergemeinschaftung zwischen Produzent und Konsument“. Bachelorarbeit: Kundenservice und Social Media weiterlesen